参保人员可通过社会保险经办机构的社会保险信息终端刷卡查询，也可以拨打劳动和社会保障综合服务咨询电话：5719191查询，或登陆社会保险业务网站（www.sdqd.si.gov.cn）查询。各定点药店也可为参保人员提供余额查询的免费服务。